1、課程開課前，學(xué)員如當期無法上課，可免費申請更換至下期；

2、課程開課后一周內(nèi)，學(xué)員未登錄聽課，申請退課需收取學(xué)費的10%作為退課費，因故未能正常聽課的可申請下期免費重聽1次；

3、課程開課后，學(xué)員如不滿意課程內(nèi)容且學(xué)習(xí)進度未達50%（包含），可申請退還剩余學(xué)費，學(xué)習(xí)進度超過50%，不可申請退費；

4、若有配套視頻課程，學(xué)員申請退課需根據(jù)學(xué)習(xí)進度收取學(xué)費后退還剩余學(xué)費；

5、因其教學(xué)特點，若因故未達到開課標準，可能會延期或取消，遇此特殊情況時網(wǎng)校將及時通知，并可為學(xué)員辦理退費；

6、如需發(fā)票，請在報名交費后1年內(nèi)提交申請，逾期將不予辦理；

7、體驗課程購買后請按時進入教室聽課，體驗內(nèi)容不提供以上正式課程的更換、延期、退費等服務(wù)。