1、課程開(kāi)課前，學(xué)員如當(dāng)期無(wú)法上課，可免費(fèi)申請(qǐng)更換至下期；

2、課程開(kāi)課后一周內(nèi)，學(xué)員未登錄聽(tīng)課，申請(qǐng)退課需收取學(xué)費(fèi)的10%作為退課費(fèi)，因故未能正常聽(tīng)課的可申請(qǐng)下期免費(fèi)重聽(tīng)1次；

3、課程開(kāi)課后，學(xué)員如不滿意課程內(nèi)容且學(xué)習(xí)進(jìn)度未達(dá)50%（包含），可申請(qǐng)退還剩余學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)進(jìn)度超過(guò)50%，不可申請(qǐng)退費(fèi)；

4、若有配套視頻課程，學(xué)員申請(qǐng)退課需根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度收取學(xué)費(fèi)后退還剩余學(xué)費(fèi)；

5、因其教學(xué)特點(diǎn)，若因故未達(dá)到開(kāi)課標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)延期或取消，遇此特殊情況時(shí)網(wǎng)校將及時(shí)通知，并可為學(xué)員辦理退費(fèi)；

6、如需發(fā)票，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名交費(fèi)后1年內(nèi)提交申請(qǐng)，逾期將不予辦理；

7、體驗(yàn)課程購(gòu)買后請(qǐng)按時(shí)進(jìn)入教室聽(tīng)課，體驗(yàn)內(nèi)容不提供以上正式課程的更換、延期、退費(fèi)等服務(wù)。